一件工作上的事,在上個禮拜發生的時候就已經嚴明這是一項重要的工作,
請務必不能讓鎖網導致無法link網站的事情再度發生。
啊~~~~這個禮拜要做事的時候又發生了,
讓人氣嘟嘟的原因是因為資訊人員告訴我是客戶端網頁的問題,
在向客戶說明原因的隔天,我越來越覺得不對勁,
請新加坡辦事處和大陸廠的同事幫我test網頁。
怪怪隆滴咚!!!(鏗鏗鏗!!!)
他們都可以連上網頁就台灣廠這樣不行,
這就是說,連不上網頁根本就是我們廠內內部問題,與客戶無關啊!
這對客戶服務來說,真的是很不應該發生的事情,
加上資訊人員對事情的應變處理能力有待加強,真的是該打屁股。
一直到我真正很嚴厲的說話並說明無法連網所可能帶來的問題嚴重性,
資訊人員才意識到需要當做急件來處理,
也讓吳艾娃認識那麼久以來,第一次看到我生氣。
我花幾分鐘的時間把自己的脾氣調整過來,
我自己知道、艾娃也清楚,其實這件事只是壓死駱駝的一根稻草,
就像我和艾娃自娛娛人時說的「我們兩個到底在幹什麼?為什麼可以忙成這個樣子?」
而那些就不足外人所道,只有我們自己可以去解決的;
但我在想,艾娃~~我們這個以後一定會有前途的,加油加油!!(又在自娛娛人了!!!)
