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「SONY P72」或許是台已經過時的數位相機。對我而言，它是長輩送給我的第一台數位，滿足我在拍照、美工製作的需求，記錄我所有的生活。
年初時，P72的CCD故障，無法顯示畫面，當時我回SONY原廠送修花了兩千多元，那時覺得是一般機械年久使用的問題，只想修好就好。
前幾天，我接到SONY寄來的掛號信，
「SONY經研究判定，發現該問題只會發生在極少數的產品上....基於消費者滿意的服務考量， SONY公司即日起將針對上述症狀之特定型號的SONY產品延長影像感測器保固服務，亦即提供保固期外之產品免費維修服務。」
SONY主動發現問題並主動處理的態度，對身為消費者的我來說，覺得SONY是家負責任的公司，還將我之前維修的費用全數退給我；若再次購買電子產品時會我還是優先考慮SONY，因為覺得SONY會為消費者所購買的產品品質把關。
在此，為SONY拍拍手~~~~。(以上言論是HULA自己的感覺)
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